خدمات اورژانسی امداد شبکه
ارائه سریعترین و مؤثرترین خدمات پشتیبانی فنی شبکه در شرایط اضطراری با تیم متخصص و تجهیزات پیشرفته
راههای ارتباطی با واحد پشتیبانی
مشاوره رایگان شبکه
خدمات اضطراری IT چیست؟
ما در خدمات فوری آیتی و شبکه آمادهایم تا به صورت 24 ساعته و فوری در تمامی استانها و شهرستانهای ایران خدمات تخصصی آیتی را ارائه دهیم. این خدمات شامل پشتیبانی فنی شبکه، بازیابی اطلاعات، مجازیسازی، امنیت شبکه، نظارت بر شبکه و دوربینهای مداربسته و سایر خدمات فناوری اطلاعات به صورت سریع و شبانهروزی میباشد. از تهران و اصفهان تا مشهد، شیراز، تبریز، اهواز و سایر مناطق کشور، تیم ما به سرعت در خدمت شما خواهد بود.
1. خدمات فوری شبکه
- طراحی، پیادهسازی و پیکربندی سریع زیرساختهای شبکهای مقاوم و مقیاسپذیر
- نصب و راهاندازی فوری تجهیزات شبکه شامل روتر، سوئیچ و فایروال
- بهینهسازی سریع عملکرد شبکه برای دستیابی به سرعت و بهرهوری بیشتر
خدمات ما به صورت فوری و شبانهروزی برای شما فراهم است.
2. پشتیبانی و خدمات فنی شبکه 24 ساعته
- رفع سریع و فوری مشکلات شبکه با پشتیبانی فنی 24 ساعته
- نظارت مداوم و تعمیرات سریع وضعیت شبکه در هر زمان
- پشتیبانی مستمر از تمامی انواع شبکههای محلی و گسترده (LAN/WAN)
پشتیبانی شبکه ما به صورت 24 ساعته و فوری در دسترس شماست.
3. بکاپگیری و بازیابی اطلاعات (Backup & Disaster Recovery) فوری
- پیادهسازی سیستمهای بکاپ خودکار فوری برای حفاظت از دادهها
- بازیابی سریع اطلاعات در صورت بروز بحران یا خرابی سیستم
- تضمین امنیت و پایداری دادهها با راهکارهای بازیابی اطلاعات فوری و تخصصی
ما آمادگی داریم تا بازیابی اطلاعات شما را در کمترین زمان ممکن انجام دهیم.
4. مجازیسازی و خدمات ابری فوری با ESXi و ابر
- راهاندازی فوری زیرساختهای مجازی با استفاده از ESXi برای کاهش هزینههای سختافزاری
- استفاده فوری از خدمات ابری برای ذخیرهسازی و پردازش دادهها به صورت ایمن
- طراحی و مدیریت سریع شبکههای مجازی برای تسهیل دسترسی و کارایی بیشتر
خدمات مجازیسازی و ابری ما برای شما در دسترس است.
5. نظارت و مانیتورینگ فوری شبکه و سیستمهای امنیتی
- نظارت فوری و شبانهروزی بر عملکرد شبکه و سیستمهای امنیتی
- مدیریت و نظارت لحظهای بر دوربینهای مداربسته و ذخیرهسازی ویدئوها در سرورهای امن
- تجزیه و تحلیل و گزارشگیری فوری از وضعیت شبکه و سیستمها برای اطمینان از امنیت
نظارت و مانیتورینگ شبکه شما به صورت فوری و 24 ساعته انجام میشود.
6. خدمات امنیت شبکه فوری
- شناسایی و رفع تهدیدات امنیتی در شبکهها به صورت فوری
- تنظیم فایروالها، سیستمهای شناسایی و پیشگیری از نفوذ (IDS/IPS) و دیگر ابزارهای امنیتی فوری
- تقویت لایههای امنیتی شبکه و سرورها به سرعت و به صورت مؤثر
ما امنیت شبکه شما را به صورت فوری تقویت میکنیم.
7. خدمات تلفنهای ویپ فوری
اگر سازمان یا شرکت شما به خدمات فوری در زمینه آیتی و شبکه نیاز دارد، تیم امداد شبکه آماده است تا به صورت 24 ساعته و فوری مشکلات شما را برطرف کند. ما با ارائه خدمات تخصصی و فوری در زمینههای مختلف، به شما کمک میکنیم تا شبکهها و سیستمهای فناوری اطلاعات شما به درستی کار کنند و مشکلات فنی به سرعت حل شوند. خدمات ما شامل موارد زیر است:
- راهاندازی و پشتیبانی فوری از سیستمهای تلفنی VoIP برای ارتباطات بهینه و کمهزینه
- مدیریت و بهینهسازی شبکههای VoIP برای بهبود کیفیت و کارایی
- نصب و پیکربندی فوری نرمافزارها و سختافزارهای ویپ برای تسهیل ارتباطات صوتی
پشتیبانی و راهاندازی ویپ شما به صورت فوری و شبانهروزی انجام میشود.
اگر سازمان یا شرکت شما به خدمات فوری در زمینه آیتی و شبکه نیاز دارد، تیم امداد شبکه آماده است تا به صورت 24 ساعته و فوری مشکلات شما را برطرف کند. ما با ارائه خدمات تخصصی و فوری در زمینههای مختلف، به شما کمک میکنیم تا شبکهها و سیستمهای فناوری اطلاعات شما به درستی کار کنند و مشکلات فنی به سرعت حل شوند. خدمات ما شامل موارد زیر است:
اگر شبکه یا سرور شما همین الان از کار افتاده، این صفحه مخصوص شماست.
در چه شرایطی به خدمات اورژانسی شبکه نیاز دارید؟
- 🚨 قطع شدن ناگهانی شبکه شرکت یا سازمان
- 🚨 Down شدن سرور، ESXi یا VMware
- 🚨 از کار افتادن سیستم حسابداری یا CRM
- 🚨 حمله امنیتی، باجافزار یا نفوذ به شبکه
- 🚨 قطعی اینترنت سازمانی در ساعات کاری
درخواست تماس فوری (تا ۱۵ دقیقه) برای خدمات اورژانسی امداد شبکه
تیم متخصص امداد شبکه آماده ارائه خدمات فوری در مواقع اضطراری و بحرانی به شبکههای کامپیوتری سازمانها و شرکتها میباشد. ما با تجهیزات پیشرفته و نیروهای مجرب در کمترین زمان ممکن در محل حاضر خواهیم شد.
خدمات اضطراری IT و پشتیبانی شبکه | امداد شبکه تهران
خدمات اضطراری IT چیست؟
در دنیای امروز، قطعی شبکه یا خرابی سرور میتواند کل یک سازمان را متوقف کند. خدمات اضطراری IT و پشتیبانی فوری شبکه به شما کمک میکند تا در کوتاهترین زمان ممکن مشکلات سختافزاری، نرمافزاری و ارتباطی رفع شوند.چرا امداد شبکه برای پشتیبانی فوری انتخاب شود؟
امداد شبکه با بیش از ۱۵ سال تجربه در حوزهی زیرساخت شبکه، امنیت، مجازیسازی و ویپ (VoIP) آماده است تا در مواقع بحرانی کنار شما باشد. خدمات ما شامل:- رفع مشکلات فوری سرور و اتاق سرور
- بازیابی سریع اطلاعات و بکاپ
- برقراری مجدد سرویسهای VoIP و ایزابل
- رفع حملات امنیتی و بازگردانی دسترسی به شبکه
- پشتیبانی فوری از راه دور و حضوری در محل
پشتیبانی شبکه
در صورت قطع شدن ناگهانی شبکه سازمانی، اولین اقدام تماس فوری با پشتیبانی اورژانسی شبکه است. هرگونه دستکاری خودسرانه ممکن است باعث از دست رفتن اطلاعات یا تشدید مشکل شود.
تیم امداد شبکه در کمتر از ۳۰ دقیقه وضعیت شبکه را بررسی کرده و اقدامات لازم برای رفع فوری قطعی شبکه را انجام میدهد.
بله ✅
در صورتی که سرور (فیزیکی یا مجازی مانند VMware / ESXi) Down شود، کارشناسان ما بلافاصله عملیات عیبیابی سرور، بازیابی سرویسها و بررسی لاگها را آغاز میکنند.
در بسیاری از موارد، بازگشت سرویس در همان ساعت اول امکانپذیر است.
در صورت مشاهده علائمی مانند:
قفل شدن فایلها
کندی شدید شبکه
دسترسی غیرمجاز
پیام باجافزار
باید بلافاصله شبکه را ایزوله کرده و با خدمات اورژانسی امنیت شبکه تماس بگیرید.
امداد شبکه عملیات مهار حمله، جلوگیری از گسترش نفوذ، پاکسازی و بازیابی اطلاعات را بهصورت اضطراری انجام میدهد.
⏱ کمتر از ۳۰ دقیقه
پس از ثبت درخواست یا تماس اضطراری، کارشناس مربوطه در سریعترین زمان ممکن با شما تماس گرفته و در صورت نیاز اعزام فوری تیم فنی انجام میشود.
خیر ❌
بسته به نوع مشکل:
بخشی از مشکلات بهصورت ریموت (Remote Support) رفع میشوند
در صورت نیاز، اعزام حضوری کارشناس شبکه انجام خواهد شد
هزینه خدمات بر اساس:
نوع مشکل
میزان فوریت
مدت زمان عملیات
حضوری یا ریموت بودن
پس از بررسی اولیه، هزینه شفاف و قبل از شروع کار اعلام میشود.
⏱ کمتر از ۳۰ دقیقه
پس از ثبت درخواست یا تماس اضطراری، کارشناس مربوطه در سریعترین زمان ممکن با شما تماس گرفته و در صورت نیاز اعزام فوری تیم فنی انجام میشود.