برا ی مشاه پکیج خدمات امداد شبکه کلیک کنید .
| خدمات | چک لیست پایه (Basic) | چک لیست استاندارد (Standard) | چک لیست پیشرفته (Premium) |
|---|---|---|---|
| مانیتورینگ شبکه | بررسی روزانه وضعیت شبکه، اطلاع‌رسانی خرابی‌ها و مشکلات | مانیتورینگ 24/7، گزارش‌های هفتگی وضعیت شبکه | آنالیز داده‌های شبکه و بهینه‌سازی عملکرد، هشدارهای خودکار برای مشکلات احتمالی |
| پشتیبانی نرم‌افزار | نصب و به‌روزرسانی نرم‌افزارهای ضروری، رفع اشکال‌های نرم‌افزاری معمولی | نصب و به‌روزرسانی سیستم‌عامل‌ها و نرم‌افزارهای جانبی، مدیریت لایسنس‌ها | نصب و مدیریت نرم‌افزارهای تخصصی و سازمانی، مدیریت نسخه‌پشتیبان و بازیابی اطلاعات |
| پشتیبانی سخت‌افزار | بررسی و تعمیر ابتدایی تجهیزات شبکه | تعمیر و تعویض تجهیزات معیوب، بهینه‌سازی عملکرد تجهیزات | سرویس و نگهداری دوره‌ای تجهیزات، ارتقاء و به‌روزرسانی تجهیزات به آخرین تکنولوژی‌ها |
| پشتیبانی امنیتی | نصب و به‌روزرسانی آنتی‌ویروس‌ها | اسکن‌های امنیتی منظم، پیکربندی فایروال‌ها | مانیتورینگ امنیتی 24/7، پیاده‌سازی سیستم‌های تشخیص و پیشگیری از نفوذ |
| پشتیبانی کاربران | پاسخگویی تلفنی به مشکلات کاربران، ارائه مشاوره فنی اولیه | آموزش‌های دوره‌ای برای کاربران، پشتیبانی از راه دور و حضوری | آموزش‌های جامع و حرفه‌ای برای کاربران، پشتیبانی VIP برای مدیران ارشد |
| پشتیبانی شبکه | – | بهینه‌سازی و تنظیمات شبکه، رفع اشکالات شبکه‌ای پیچیده | طراحی و پیاده‌سازی شبکه‌های جدید، مدیریت پهنای باند و اولویت‌بندی ترافیک شبکه |
| خدمات مشاوره | – | – | مشاوره تخصصی برای بهینه‌سازی زیرساخت‌های شبکه، تحلیل و ارزیابی امنیتی کامل سازمان |
