۷ ترفند استفاده از هوش مصنوعی با مثال‌های عملی
- خودکارسازی وظایف تکراری
- مثال: استفاده از ربات‌های RPA برای خودکارسازی فرآیندهای مالی مانند پردازش فاکتورها و گزارشات ماهانه در حسابداری.
- تحلیل داده‌های بزرگ
- مثال: استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین برای تحلیل داده‌های فروش و شناسایی الگوهای خرید مشتریان برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی.
- پشتیبانی مشتری
- مثال: راه‌اندازی چت‌بات‌های هوشمند در وب‌سایت‌ها برای پاسخگویی به سوالات مشتریان به صورت ۲۴ ساعته و کاهش حجم کار تیم پشتیبانی.
- شخصی‌سازی محتوا
- مثال: استفاده از سیستم‌های توصیه‌گر مانند آنچه در نتفلیکس و آمازون وجود دارد، برای پیشنهاد فیلم‌ها و محصولات بر اساس تاریخچه مشاهده و خرید کاربران.
- تشخیص تصویر و ویدئو
- مثال: به‌کارگیری مدل‌های هوش مصنوعی در بیمارستان‌ها برای تحلیل تصاویر پزشکی و تشخیص بیماری‌ها مانند سرطان از روی تصاویر رادیولوژی.
- بهینه‌سازی بازاریابی دیجیتال
- مثال: استفاده از الگوریتم‌های تحلیل داده برای بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی و افزایش نرخ تبدیل.
- پیش‌بینی روندهای آینده
- مثال: استفاده از مدل‌های پیش‌بینی مالی برای تحلیل داده‌های تاریخی و پیش‌بینی روندهای بازار بورس جهت تصمیم‌گیری بهتر در سرمایه‌گذاری.
ربات‌های RPA (Robotic Process Automation)
RPA یا Robotic Process Automation به استفاده از نرم‌افزارهای رباتیک برای خودکارسازی وظایف تکراری و زمان‌بر در محیط‌های کسب‌وکار اشاره دارد. این ربات‌ها به گونه‌ای طراحی شده‌اند که می‌توانند با سیستم‌های مختلف کامپیوتری تعامل داشته باشند و فرآیندهای کاری را که معمولاً توسط انسان‌ها انجام می‌شود، خودکارسازی کنند. ربات‌های RPA معمولاً برای انجام وظایفی مانند ورود داده‌ها، پردازش تراکنش‌ها، مدیریت پرونده‌ها و پاسخ به ایمیل‌ها استفاده می‌شوند.
ویژگی‌های کلیدی RPA
- خودکارسازی بدون نیاز به تغییر سیستم‌های موجود: ربات‌های RPA می‌توانند با رابط کاربری فعلی نرم‌افزارها کار کنند، بدون اینکه نیازی به تغییر زیرساخت‌های IT باشد.
- دقت و کارایی بالا: این ربات‌ها به دلیل خودکارسازی فرایندها و کاهش خطای انسانی، دقت و کارایی را افزایش می‌دهند.
- مقیاس‌پذیری: می‌توان تعداد ربات‌ها را براساس نیازهای کسب‌وکار به راحتی افزایش داد.
مثال عملی از استفاده RPA
در یک شرکت مالی، ربات‌های RPA می‌توانند برای پردازش و تأیید فاکتورها به کار گرفته شوند. این ربات‌ها می‌توانند به صورت خودکار فاکتورها را از ایمیل‌ها استخراج کنند، اطلاعات را وارد سیستم حسابداری کنند، مطابقت داده‌ها را بررسی کنند و در صورت نیاز فاکتورها را برای تأیید به مسئولین مربوطه ارسال کنند. این کار باعث کاهش زمان پردازش، افزایش دقت و آزادسازی منابع انسانی برای وظایف پیچیده‌تر می‌شود.
این ترفندها می‌توانند به بهبود کارایی و بهره‌وری در زمینه‌های مختلف کسب‌وکار و فناوری کمک کنند.
