راهنمای گام به گام مدیریت چاپ
مرحله 1: مدیریت چاپ را نصب کنید
مرحله 2: مدیریت چاپ را باز کنید
مرحله 3: سرورهای چاپ را اضافه و حذف کنید
مرحله 4: چاپگرها را مشاهده کنید
مرحله 5: ذخیره یک نمای سفارشی
مرحله 6: چاپگرها را مدیریت کنید
نصب خودکار چاپگرها در سرور چاپ محلی
استفاده از مدیریت چاپ برای کارهای مدیریت چاپ انبوه
به روز رسانی درایورهای دستگاه
فهرست کردن و حذف چاپگرها در اکتیو دایرکتوری
صدور فهرستی از چاپگرها و ستون های نمایش داده شده
استقرار چاپگرها برای کاربران یا رایانه ها با استفاده از خط مشی گروه
مرحله 7: عیب یابی چاپگرها
با استفاده از صفحه وب چاپگر
تنظیم اعلان های ایمیل
تنظیم اعلان های سرور
چاپ یک صفحه آزمایشی
استفاده از اسکریپت ها
مرحله 8: عیب یابی مدیریت چاپ
توضیح مختصر
مدیریت چاپ یک برنامه جانبی کنسول مدیریت مایکروسافت (MMC) است که به شما امکان می دهد تمام چاپگرهای سازمان خود را از هر رایانه ای که Windows Server دارد نصب، مشاهده و مدیریت کنید.
بررسی اجمالی
مدیریت چاپ جزئیات دقیقی را در مورد وضعیت چاپگرها و سرورهای چاپ در شبکه ارائه می دهد. می توانید از مدیریت چاپ برای نصب همزمان اتصالات چاپگر به گروهی از رایانه های مشتری استفاده کنید. مدیریت چاپ می تواند به شما کمک کند چاپگرهایی را که دارای شرایط خطا هستند با استفاده از فیلترها پیدا کنید. همچنین می‌تواند اعلان‌های ایمیل ارسال کند یا اسکریپت‌ها را زمانی که چاپگر یا سرور چاپی نیاز به توجه دارد اجرا کند. در مدل‌های چاپگر که یک صفحه وب چاپگر ارائه می‌کنند، مدیریت چاپ به داده‌های بیشتری مانند سطوح تونر و کاغذ دسترسی دارد که در صورت نیاز می‌توانید از مکان‌های دوردست مدیریت کنید.
مدیریت چاپ چیست؟
مدیریت چاپ یک فایل فوری در کنسول مدیریت مایکروسافت (MMC) است که به شما امکان می‌دهد تمام چاپگرهای سازمان خود را از هر رایانه‌ای که ویندوز سرور دارد نصب، مشاهده و مدیریت کنید. مدیریت چاپ جزئیات دقیقی را در مورد وضعیت چاپگرها و سرورهای چاپ در شبکه ارائه می دهد. می توانید از مدیریت چاپ برای نصب همزمان اتصالات چاپگر به گروهی از رایانه های مشتری استفاده کنید. مدیریت چاپ می تواند به شما کمک کند چاپگرهایی را که دارای شرایط خطا هستند با استفاده از فیلترها پیدا کنید. همچنین می‌تواند اعلان‌های ایمیل ارسال کند یا اسکریپت‌ها را زمانی که چاپگر یا سرور چاپی نیاز به توجه دارد اجرا کند. در مدل‌های چاپگری که یک صفحه وب ارائه می‌کنند، مدیریت چاپ به داده‌های بیشتری مانند سطوح تونر و کاغذ دسترسی دارد که در صورت نیاز می‌توانید از مکان‌های راه دور مدیریت کنید.
چه کسی باید از مدیریت چاپ استفاده کند؟
این راهنما مخاطبان زیر را هدف قرار داده است:
· مدیران چاپ و متخصصان میز راهنما.
· برنامه ریزان و تحلیلگران فناوری اطلاعات (IT) که محصول را ارزیابی می کنند.
· برنامه ریزان و طراحان فناوری اطلاعات.
· پذیرندگان اولیه.
مزایای مدیریت چاپ
مدیریت چاپ مقدار قابل توجهی در زمان نصب چاپگرها بر روی رایانه های مشتری و مدیریت و نظارت بر چاپگرها برای مدیر چاپ صرفه جویی می کند. کارهایی که می‌توانند به ۱۰ مرحله روی رایانه‌های جداگانه نیاز داشته باشند، اکنون می‌توانند در ۲ یا ۳ مرحله روی چندین رایانه به طور همزمان و از راه دور انجام شوند.
با استفاده از مدیریت چاپ با خط مشی گروه، می توانید به طور خودکار اتصالات چاپگر را در دسترس کاربران و رایانه های سازمان خود قرار دهید. علاوه بر این، مدیریت چاپ می تواند به طور خودکار چاپگرهای شبکه را در زیرشبکه محلی سرورهای چاپ محلی شما جستجو و نصب کند.
الزامات مدیریت چاپ
در اینجا چند نکته مهم در مورد الزامات مدیریت چاپ و سرورهای چاپی که می توانید با استفاده از مدیریت چاپ نظارت کنید آورده شده است:
· شما می توانید مدیریت چاپ را فقط روی رایانه هایی که ویندوز سرور دارند نصب کنید.
· می توانید از مدیریت چاپ برای نظارت بر چاپگرهایی که روی سرورهای چاپی با سیستم عامل Microsoft® Windows® 2000 Server، Windows Server 2003 و Windows Server استفاده می کنند، استفاده کنید.
· می توانید از مدیریت چاپ برای نظارت بر چندین سرور چاپ در یک زمان استفاده کنید.
مدیریت چاپ می‌تواند درایورهای چاپگر را روی رایانه‌های دارای سیستم عامل Microsoft® Windows NT® Server 4 نمایش و نصب کند، اما نمی‌تواند درایورهای چاپگر را که قبلاً نصب شده‌اند نمایش دهد. نمایش فرم ها در رایانه های دارای ویندوز NT 4 امکان پذیر نیست.
الزامات امنیتی
برای استفاده کامل از مدیریت چاپ، باید به عنوان سرپرست یا عضوی از گروه Administrators در سرورهای چاپی که مدیریت می کنید وارد سیستم شوید.
این روش خوبی است که مدیران از حسابی با مجوزهای محدود برای انجام کارهای معمولی و غیر اداری استفاده کنند و فقط هنگام انجام وظایف اداری خاص از حسابی با مجوزهای گسترده تر استفاده کنند.
می توانید مدیریت چاپ را باز کنید و هر سرور چاپ و چاپگری را بدون امتیازات مدیریتی نظارت کنید. با این حال، نمی‌توانید عملکردهای خاصی مانند افزودن و حذف چاپگرها و درایورهای چاپگر را انجام دهید.
مراحل استقرار و اجرای مدیریت چاپ
برای استقرار و اجرای مدیریت چاپ، کارهای زیر را انجام دهید:
مرحله 1: مدیریت چاپ را نصب کنید
نصب مدیریت چاپ با افزودن یا به روز رسانی نقش سرور چاپ انجام می شود. توجه داشته باشید که کامپیوتری که مدیریت چاپ روی آن نصب شده است نیازی به سرور چاپ ندارد. یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
· اگر نقش سرور چاپ نصب نشده است، روش زیر را انجام دهید.
برای نصب نقش سرور چاپ
1. روی Start کلیک کنید ، به All Programs اشاره کنید ، به Administrative Tools اشاره کنید و سپس روی Manage Your Server کلیک کنید .
2. روی افزودن یا حذف نقش کلیک کنید .
3. در Configure Your Server Wizard، روی Next کلیک کنید تا به صفحه Server Role بروید .
4. در صفحه نقش سرور ، روی Print Server کلیک کنید و سپس دو بار روی Next کلیک کنید . برای تکمیل نصب مراحل موجود در ویزارد را دنبال کنید.
· اگر از نسخه قبلی سیستم عامل ویندوز سرور استفاده می کنید که نقش سرور چاپ را دارد و حداقل یک چاپگر مشترک از قبل نصب شده است، روش زیر را انجام دهید.
برای به روز رسانی نقش سرور چاپ
1. روی Start کلیک کنید ، به All Programs اشاره کنید ، به Administrative Tools اشاره کنید و سپس روی Manage Your Server کلیک کنید .
2. روی Update this role کلیک کنید .
3. در Print Server Role Wizard، روی Next کلیک کنید .
4. مراحل ویزارد را برای تکمیل نصب دنبال کنید.
مرحله 2: مدیریت چاپ را باز کنید
پس از نصب ویندوز سرور و مدیریت چاپ، مدیریت چاپ را باز کنید. اگر می‌خواهید با استفاده از Remote Desktop در رایانه‌ای در مکان دیگری از مدیریت چاپ استفاده کنید، رایانه راه دور باید Windows Server و Print Management را نصب کرده باشد.
برای باز کردن مدیریت چاپ
· روی Start کلیک کنید ، به All Programs اشاره کنید ، به Administrative Tools اشاره کنید و سپس روی Print Management کلیک کنید .
مرحله 3: سرورهای چاپ را اضافه و حذف کنید
می توانید هم سرور چاپ محلی و هم سرورهای چاپ شبکه را به مدیریت چاپ اضافه کنید. توجه داشته باشید که کامپیوتری که مدیریت چاپ روی آن نصب شده است نیازی به سرور چاپ ندارد.
افزودن سرور چاپ
اگر سروری که روی آن از مدیریت چاپ استفاده می‌کنید نیز یک سرور چاپ است و می‌خواهید چاپگرهایی را که میزبان آن است با استفاده از مدیریت چاپ مدیریت کنید، از روش زیر برای افزودن سرور چاپ به مدیریت چاپ استفاده کنید.
برای افزودن سرورهای چاپ به مدیریت چاپ
1. در درخت مدیریت چاپ، روی Print Management کلیک راست کرده و سپس روی Add/Remove Servers کلیک کنید .
2. در کادر محاوره ای افزودن/حذف سرورها ، در قسمت مشخص کردن سرور چاپ ، در افزودن سرور ، یکی از موارد زیر را انجام دهید:
· نام را تایپ کنید.
· برای یافتن و انتخاب سرور چاپ روی Browse کلیک کنید .
3. روی افزودن به لیست کلیک کنید .
4. هر تعداد سرور چاپ را که می خواهید اضافه کنید و سپس روی OK کلیک کنید .
توجه داشته باشید
می‌توانید سرور محلی را که روی آن کار می‌کنید، با کلیک کردن روی افزودن سرور محلی اضافه کنید .
برای حذف سرورهای چاپ از مدیریت چاپ
1. در درخت مدیریت چاپ، روی Print Management کلیک راست کرده و سپس روی Add/Remove Servers کلیک کنید .
2. در کادر محاوره ای افزودن/حذف سرورها ، در قسمت Print servers ، یک یا چند سرور را انتخاب کنید و روی Remove کلیک کنید .
مرحله 4: چاپگرها را مشاهده کنید
درخت مدیریت چاپ شامل سه مکان است که اطلاعات چاپگر در آن ذخیره می شود: فیلترهای چاپگر سفارشی ، سرورهای چاپ و چاپگرهای مستقر . پوشه Custom Printer Filters حاوی شی All Printers است که شامل نمای پویا از همه چاپگرهای موجود در همه سرورهای موجود برای مدیریت توسط Print Management است. همه نماها یا فیلترهای سفارشی چاپگرهایی که ایجاد می‌کنید در فیلترهای چاپگر سفارشی ذخیره می‌شوند .
سرورهای چاپگر شبکه ای که اضافه می کنید در سرورهای چاپ ذخیره می شوند . به هر سرور چاپگر به طور خودکار چهار شی داده می شود که به عنوان فیلتر برای اطلاعات مربوط به یک سرور عمل می کنند:
· رانندگان
· تشکیل می دهد
· بنادر
· چاپگرها
برای دسترسی سریع به کادر محاوره ای Print Server Properties ، روی اشیاء Drivers ، Forms یا Ports کلیک راست کرده و سپس روی Manage Drivers ، Manage Forms یا Manage Ports کلیک کنید .
Deployed Printers حاوی لیستی از تمام چاپگرهای واقع در مدیریت چاپ است که توسط اشیاء Group Policy مدیریت می شوند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مدیریت چاپگرها با استفاده از خط مشی گروه، به استقرار چاپگرها برای کاربران یا رایانه ها با استفاده از خط مشی گروه در ادامه این راهنما مراجعه کنید.
سرورهای چاپ آفلاین
اگر سروری آفلاین شود، نماد سرور چاپگر تغییر خواهد کرد. تا زمانی که سرور آنلاین نشود، نمی‌توانید اشیاء درایورها، فرم‌ها، پورت‌ها و چاپگرها را مدیریت کنید.
جزئیات چاپگر
جزئیات مربوط به هر چاپگر در صفحه نتایج کنسول snap-in نمایش داده می شود. صفحه نتایج شامل ستون هایی با مقادیری مانند نام چاپگر، وضعیت صف، کارهای موجود در صف، محل چاپگر و نسخه درایور است. می‌توانید ستون‌ها را اضافه و حذف کنید تا فقط ویژگی‌های خاصی از چاپگرها را نشان دهند، و می‌توانید در بین تمام سرورهای چاپ در سازمان خود فیلتر کنید تا فقط چاپگرهایی با معیارهای خاص در ستون‌ها نمایش داده شوند. شکل 1 هم نمای فیلتر شده و هم ستون های حاصل را نشان می دهد.
در هر نما، می توانید با کلیک بر روی عنوان یکی از ستون ها، یک معیار را مرتب کنید.
شکل 1 نمای چاپگرهایی که در آن “وضعیت صف” برابر “آماده” نیست
همچنین می توانید یک نمای توسعه یافته را نشان دهید که جزئیات بیشتری را در مورد صف نشان می دهد و دسترسی به صفحه وب چاپگر را در صورت موجود بودن فراهم می کند. می توانید ستون ها را در نمای توسعه یافته اضافه، حذف و مرتب کنید.
اضافه کردن و حذف ستون ها
هنگامی که روی شی Printers در هر سرور چاپگر یا شیء موجود در پوشه Custom Printer Filters کلیک می‌کنید ، می‌توانید ستون‌هایی را در پنجره نتایج مشاهده کنید که حاوی جزئیات چاپگر هستند.
برای افزودن و حذف ستون ها
1. در درخت مدیریت چاپ، در زیر سرور چاپ، روی Printers کلیک راست کنید ، روی View اشاره کنید و سپس روی Add/Remove Columns کلیک کنید .
2. در کادر محاوره ای افزودن/حذف ستون ها ، نام ستون را انتخاب کنید و سپس روی افزودن یا حذف کلیک کنید .
نمایش نمای گسترده
نمای گسترده در زیر ستون‌ها در سمت راست نمایش داده می‌شود که با یک نوار تقسیم‌کننده از هم جدا شده‌اند. نمای توسعه یافته زمانی مفید است که می خواهید اطلاعات بیشتری در مورد وضعیت کار چاپ، مالک آن، تعداد صفحات، اندازه کار، زمان ارسال، پورت، اولویت آن و غیره داشته باشید.
علاوه بر این، هنگامی که چاپگر یک صفحه وب دارد، نمای توسعه یافته یک برگه صفحه وب چاپگر را نمایش می دهد . صفحه وب جزئیاتی در مورد خصوصیات فیزیکی چاپگر و مشخصات ارائه می دهد و گاهی اوقات امکان مدیریت از راه دور را فراهم می کند. برای اطلاعات بیشتر، استفاده از صفحه وب چاپگر را در ادامه این راهنما ببینید.
برای نمایش نمای گسترده
· در درخت مدیریت چاپ، در زیر هر سرور چاپ، روی Printers کلیک راست کرده و سپس روی Show Extended View کلیک کنید .
توجه داشته باشید
برای نمایش یا پنهان کردن ستون ها در نمای توسعه یافته، یک چاپگر را انتخاب کنید. در تب Jobs ، روی ردیف عنوان ستون کلیک راست کرده و سپس روی نام ستونی که می‌خواهید نمایش داده یا پنهان شود، کلیک کنید.
فیلتر کردن نماها
می‌توانید از ویژگی فیلتر کردن برای ایجاد نماهای سفارشی چاپگرها استفاده کنید، برای مثال، فیلتر کردن چاپگرهایی با شرایط خطای خاص یا چاپگرهایی در گروهی از ساختمان‌ها بدون توجه به سرور چاپی که استفاده می‌کنند ممکن است مفید باشد. هر نما پویا است، بنابراین داده ها همیشه به روز هستند. همه نماهای فیلتر شده در پوشه Custom Printer Filters در درخت مدیریت چاپ ذخیره می شوند.
نمونه ای از فیلتری که ممکن است مفید باشد در شکل 2 نشان داده شده است. این نمای سفارشی تمام چاپگرهای روی سرور چاپگر مشخص شده را نشان می دهد که وضعیت صفی غیر از Ready دارند و یک یا چند کار در صف چاپ وجود دارد.
شکل 2 استفاده از معیارهای فیلتر برای ایجاد نمای سفارشی از چاپگرها
برای هر نمای فیلتر شده ای که تنظیم می کنید، می توانید اعلان ها را از طریق ایمیل تنظیم کنید یا اجرای یک اسکریپت را انتخاب کنید. برای یادگیری نحوه استفاده از این گزینه‌ها، عیب‌یابی چاپگرها را بعداً در این راهنما ببینید.
برای تنظیم و ذخیره یک نمای فیلتر شده
1. در درخت مدیریت چاپ، روی پوشه Custom Printer Filters کلیک راست کرده و سپس روی Add New Printer Filter کلیک کنید . با این کار جادوگر فیلتر چاپگر جدید راه اندازی می شود .
2. در صفحه Printer Filter Name and Description Wizard، یک نام و توضیحات اختیاری برای فیلتر چاپگر تایپ کنید. این نام در پوشه Custom Printer Filters در درخت مدیریت چاپ ظاهر می شود .
3. در توضیحات ، یک توضیح اختیاری تایپ کنید.
4. برای نمایش تعداد پرینترهایی که شرایط یک فیلتر را برآورده می کنند، کادر نمایش تعداد کل چاپگرها را در کنار نام فیلتر چاپگر انتخاب کنید .
5. روی Next کلیک کنید .
6. در صفحه Define a printer filter wizard، موارد زیر را انجام دهید:
آ. در لیست فیلد ، روی صف چاپ یا مشخصه وضعیت چاپگر کلیک کنید.
ب در لیست شرط ، روی شرط کلیک کنید.
ج. در کادر Value یک مقدار را تایپ کنید.
د افزودن معیارها را تا تکمیل فیلتر ادامه دهید و سپس روی Next کلیک کنید .
7. در صفحه جادوگر Set Notifications (اختیاری) ، یکی یا هر دو مورد زیر را انجام دهید:
· برای تنظیم اعلان ایمیل، کادر ارسال اعلان ایمیل را انتخاب کنید و یک یا چند آدرس ایمیل گیرنده و فرستنده را تایپ کنید. یک سرور SMTP باید برای مسیریابی پیام مشخص شود. از فرمت حساب دامنه @ و نیم ویرگول برای جدا کردن چندین حساب استفاده کنید.
· برای تنظیم یک اسکریپت برای اجرا، تیک Run script را انتخاب کنید و سپس مسیری را که فایل اسکریپت در آن قرار دارد را تایپ کنید. برای افزودن آرگومان های بیشتر، آنها را در کادر Additional Arguments تایپ کنید .
8. روی Finish کلیک کنید .
مرحله 5: ذخیره یک نمای سفارشی
اگر از نماهای سفارشی مدیریت چاپ استفاده می کنید، ذخیره یک یا چند نما ممکن است مفید باشد. فایل های مدیریت چاپ فایل های *.msc هستند.
موارد زیر تنظیمات مدیریت چاپ هستند که می توانید برای مشاهده آنها را سفارشی کنید:
· سرورهای چاپ اضافه شده است
· نمایش های سفارشی (فیلترها) و اطلاعیه ها
· تنظیمات برگزیده ستون
مرحله 6: چاپگرها را مدیریت کنید
می توانید از مدیریت چاپ برای مدیریت تمام چاپگرهای شرکت خود، از جمله چاپگرهای دفاتر شعبه استفاده کنید. می‌توانید از همین رابط برای کنترل نحوه اشتراک‌گذاری چاپگرها، به‌روزرسانی درایورها و کنترل صف‌های چاپ استفاده کنید. پیمایش به پوشه های جداگانه برای هر چاپگر در هر سرور چاپگر ضروری نیست.
با استفاده از مدیریت چاپ در ارتباط با Configure Your Server Wizard و خدمات ترمینال، می توانید به طور خودکار چاپگرهای شبکه را در یک سرور چاپ محلی در دفاتر شعبه جستجو و نصب کنید. این زمانی مفید است که پرسنل شعبه در زمینه وظایف اداری آموزش ندیده باشند. می توانید یک چاپگر را برای کل گروهی از افراد مستقر کنید یا یک چاپگر را برای هر رایانه ای در یک اتاق خاص در دسترس قرار دهید. برای اطلاعات بیشتر، به استقرار چاپگرها برای کاربران یا رایانه ها با استفاده از خط مشی گروهی در آینده در این راهنما مراجعه کنید.
نصب خودکار چاپگرها در سرور چاپ محلی
به عنوان سرپرست در سرور چاپ محلی، می توانید چاپگرها را اضافه و حذف کنید. مدیریت چاپ می تواند به طور خودکار تمام چاپگرهای واقع در زیرشبکه مشابه سرور چاپ را شناسایی کند، درایورهای چاپگر مناسب را نصب کند، صف ها را تنظیم کند و چاپگرها را به اشتراک بگذارد. اگر درایور چاپگر پیدا نشود، نیازی به مداخله نیست.
شما باید مجوزهای سرپرست را در رایانه ای که چاپگرها در آن اضافه می شوند داشته باشید.
اگر می خواهید به طور خودکار چاپگرهای یک شعبه یا مکان دیگری را فراتر از زیرشبکه سرور خود شناسایی کنید، از Remote Desktop برای ورود به سرور چاپ راه دور و شروع فرآیند از آن رایانه استفاده کنید. شما باید مجوزهای سرپرست را در رایانه ای که چاپگرها در آن اضافه می شوند داشته باشید. هنگامی که با استفاده از Remote Desktop به سرور راه دور متصل شدید، می‌توانید با شروع مدیریت چاپ یا با اجرای \Windows\pmcsnap\fnprinters.exe از خط فرمان، چاپگرهای شبکه را جستجو کنید.
برای افزودن خودکار چاپگرهای شبکه به سرور چاپگر محلی
· در درخت مدیریت چاپ، روی ServerName (محلی) کلیک راست کنید ، روی Automatically Add Network Printers کلیک کنید و سپس روی Start کلیک کنید تا به طور خودکار چاپگرهای موجود در زیرشبکه محلی این سرور را پیدا و نصب کنید.
توجه داشته باشید
ممکن است از شما خواسته شود که مشخص کنید کدام درایور را می خواهید برای چاپگر نصب کنید، اما در غیر این صورت، فرآیند به صورت خودکار انجام می شود.
استفاده از مدیریت چاپ برای کارهای مدیریت چاپ انبوه
عملیات انبوه را می توان بر روی همه چاپگرهای روی یک سرور خاص یا همه چاپگرهای تحت یک فیلتر خاص انجام داد.
در زیر لیستی از کارهایی است که امکان انجام همزمان روی چندین چاپگر وجود دارد:
· چاپ مکث
· چاپ رزومه
· لغو همه مشاغل
· فهرست در دایرکتوری
· حذف از دایرکتوری
· حذف
به روز رسانی درایورهای دستگاه
جزئیات درایور چاپگر برای هر سروری که به کنسول مدیریت چاپ اضافه کرده اید به طور جداگانه نشان داده می شود. به طور پیش فرض، نام درایور، نسخه درایور، محیط و ستون های ارائه دهنده قابل مشاهده است. می توانید ستون هایی اضافه کنید تا جزئیات بیشتری مانند مسیر فایل پیکربندی، مسیر فایل داده، نوع داده پیش فرض، مسیر فایل درایور، سازنده و غیره را نشان دهید.
می توانید لیست جزئیات را برای استفاده خارج از مدیریت چاپ به یک فایل متنی صادر کنید.
برای مدیریت درایورهای دستگاه
1. در درخت مدیریت چاپ، در زیر سرور چاپ مناسب، روی Drivers کلیک راست کرده و سپس روی Manage Drivers کلیک کنید .
2. یک یا چند مورد از موارد زیر را انجام دهید:
· برای افزودن درایور چاپگر، روی Add کلیک کنید و سپس Add Printer Driver Wizard را تکمیل کنید .
· برای حذف یک درایور چاپگر، یک درایور را از لیست انتخاب کنید و سپس روی Remove کلیک کنید .
· برای نصب مجدد درایور چاپگر، درایور را انتخاب کنید و سپس روی نصب مجدد کلیک کنید .
· برای مشاهده جزئیات یک درایور چاپگر، درایور را انتخاب کنید و سپس روی Properties کلیک کنید .
فهرست کردن و حذف چاپگرها در اکتیو دایرکتوری
فهرست کردن چاپگرها در سرویس دایرکتوری Active Directory® مکان یابی و نصب چاپگرها را برای کاربران آسان تر می کند. پس از نصب چاپگرها بر روی سرور چاپگر، می‌توانید از مدیریت چاپ برای فهرست کردن آنها در اکتیو دایرکتوری استفاده کنید.
در واقع، شما می توانید بیش از یک چاپگر را به طور همزمان فهرست کنید. ممکن است بخواهید فیلتری تنظیم کنید تا همه چاپگرهای فهرست شده یا حذف را نشان دهد تا بتوانید به راحتی همه چاپگرها را همزمان انتخاب کنید.
برای فهرست کردن یا حذف چاپگرها در اکتیو دایرکتوری
1. در درخت مدیریت چاپ، در زیر سرور چاپ مناسب، روی Printers کلیک کنید .
2. در پنجره نتایج، روی چاپگری که می‌خواهید فهرست شود یا از سرویس فهرست حذف شود، کلیک راست کرده و سپس روی فهرست در فهرست یا حذف از فهرست کلیک کنید .
صدور فهرستی از چاپگرها و ستون های نمایش داده شده
می‌توانید یک فایل متنی حاوی داده‌های موجود در هر شیء چاپگر ، که شامل ستون‌های نمایش‌داده‌شده فعلی است، صادر کنید.
برای صادر کردن لیستی از چاپگرها
1. در درخت مدیریت چاپ، در زیر سرور چاپ مناسب، روی Printers کلیک راست کنید ، سپس روی Export List کلیک کنید .
2. در کادر محاوره‌ای فهرست صادرات ، در نام فایل ، نام فایل را تایپ کنید و سپس روی ذخیره کلیک کنید .
استقرار چاپگرها برای کاربران یا رایانه ها با استفاده از خط مشی گروه
مدیریت چاپ را می توان با Group Policy برای افزودن خودکار اتصالات چاپگر به پوشه Printers and Faxes رایانه استفاده کرد.
توجه داشته باشید
قبل از اینکه ویژگی Deploy Printer Connection کار کند، طرحواره باید به روز شود. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه به روز رسانی طرحواره، به “ارتقا از دامنه ویندوز 2000” در وب سایت مایکروسافت (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52146) مراجعه کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد به روز رسانی طرحواره، به وب سایت مایکروسافت (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=51166) مراجعه کنید.
برای این کار، از کادر محاوره ای Deploy with Group Policy استفاده می کنید تا به طور خودکار تنظیمات اتصال چاپگر را به یک شی Group Policy (GPO) موجود در Active Directory اضافه کنید. هنگامی که پردازش خط مشی گروه در رایانه های مشتری اجرا می شود، تنظیمات اتصال چاپگر برای کاربران یا رایانه های مرتبط با GPO اعمال می شود. چاپگرهایی که با استفاده از این روش مستقر می کنید در شیء Deployed Printers درخت مدیریت چاپ زمانی که سرور چاپی که به آن متصل هستند نظارت می شود ظاهر می شوند. در GPO که چاپگرها در آن مستقر می شوند، دسترسی خواندن خواهید داشت.
این روش نصب چاپگر در محیط آزمایشگاه، کلاس درس یا دفتر شعبه که هر کامپیوتر در اتاق یا دفتر نیاز به دسترسی به همان چاپگر دارد مفید است. همچنین در سازمان‌های بزرگ، جایی که رایانه‌ها و چاپگرها اغلب بر اساس عملکرد، گروه کاری یا بخش، مانند بازاریابی یا منابع انسانی از هم جدا می‌شوند، مفید است.
اتصال چاپگری که با استفاده از اتصال هر کاربر نصب شده است، در هر رایانه ای که کاربر در شبکه به آن وارد می شود در دسترس کاربران است. یک اتصال چاپگر که با استفاده از اتصال فشاری برای هر دستگاه نصب شده است، در پوشه چاپگرها و فکس‌ها ظاهر می‌شود و برای هر کاربر در دفعه بعد که به رایانه وارد می‌شود آماده استفاده است.
برای فعال کردن این ویژگی، باید از ابزاری به نام PushPrinterConnections.exe استفاده کنید.
توجه داشته باشید
ابزار PushPrinterConnections.exe فقط در رایانه‌هایی که دارای Windows 2000، Windows XP و رایانه‌های سرویس گیرنده Windows Server هستند، مورد نیاز است.
مهم
برای اینکه ابزار PushPrinterConnections.exe کار کند، باید طرح اکتیو دایرکتوری خود را با تغییرات ویندوز سرور به روز کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد این به‌روزرسانی‌های طرحواره، به وب‌سایت مایکروسافت (http://go.microsoft.com/fwlink?linkid=51166) مراجعه کنید.
ابتدا، ابزار PushPrinterConnections.exe را به یک اسکریپت راه اندازی ماشین (برای اتصالات هر ماشین) یا به یک اسکریپت ورود به سیستم کاربر (برای اتصالات هر کاربر) اضافه کنید. ابزار تنظیمات انجام شده توسط GPO حاوی تنظیمات چاپگر را می خواند و اتصال چاپگر را اضافه می کند.
ایده خوبی است که هم برای تنظیمات اتصال چاپگر و هم برای راه اندازی رایانه PushPrinterConnections.exe یا اسکریپت ورود کاربر از یک GPO استفاده کنید. این تضمین می‌کند که فقط کاربران (یا رایانه‌هایی) که تنظیمات اتصال چاپگر را دریافت می‌کنند، ابزار PushPrinterConnections.exe را اجرا می‌کنند.
توجه داشته باشید
فقط اتصالات چاپگر برای هر کاربر در رایانه‌هایی که ویندوز 2000 دارند پشتیبانی می‌شوند. برای اتصالات چاپگر هر دستگاه به Windows XP یا Windows Server 2003 نیاز است.
مهم
برای استفاده از آن برای مدیریت چاپگرها، باید دسترسی نوشتن به شی Group Policy داشته باشید. قبل از نصب چاپگرها با استفاده از خط مشی گروه، باید یک GPO برای تنظیمات اتصالات چاپگر خود داشته باشید که به کاربران و رایانه های مناسب اختصاص داده شده باشد. می توانید از ویرایشگر شیء Group Policy یا Active Directory Users and Computers برای ایجاد یک GPO استفاده کنید.
برای اطلاعات بیشتر در مورد استفاده از خط مشی گروه، به “مدیریت با کنسول مدیریت خط مشی گروه” در وب سایت مایکروسافت (http://go.microsoft.com/fwlink?linkid=22814) مراجعه کنید.
برای نصب چاپگرها در گروهی از کاربران یا رایانه ها با استفاده از Group Policy
1. در درخت مدیریت چاپ، در زیر سرور چاپ مناسب، روی Printers کلیک کنید .
2. در پنجره نتایج، روی چاپگری که می‌خواهید نصب کنید کلیک راست کرده و روی Deploy with Group Policy کلیک کنید .
3. در کادر گفتگوی Deploy with Group Policy ، روی Browse کلیک کنید و سپس یک شی Group Policy را انتخاب کنید.
4. روی OK کلیک کنید .
5. برای اختصاص دادن تنظیمات اتصال چاپگر به GPO، یکی یا هر دو مورد زیر را انجام دهید:
· به عنوان یک تنظیمات برای هر کاربر، کادر بررسی کاربرانی که این GPO برای آنها اعمال می شود (به ازای هر کاربر) را انتخاب کنید .
· به عنوان یک تنظیم برای هر ماشین، کادر بررسی رایانه هایی که این GPO برای آنها اعمال می شود (در هر دستگاه) را انتخاب کنید.
6. روی افزودن کلیک کنید .
7. مراحل 3 تا 6 را تکرار کنید تا تنظیمات اتصال چاپگر را به GPO دیگری اضافه کنید.
8. روی OK کلیک کنید .
برای استفاده از فایل PushPrinterConnections.exe
1. با استفاده از کنسول مدیریت خط مشی گروه (Gpmc.msc)، روی GPO با تنظیمات اتصالات چاپگر خود راست کلیک کرده و روی Edit کلیک کنید .
2. در درخت Group Policy Object Editor، به یکی از مکان‌های زیر بروید:
· اگر اتصالات چاپگر در هر دستگاه مستقر هستند، به تنظیمات رایانه ، تنظیمات ویندوز ، اسکریپت ها (راه اندازی/خاموش) بروید .
· اگر اتصالات چاپگر برای هر کاربر مستقر است، به پیکربندی کاربر ، تنظیمات ویندوز ، اسکریپت ها (ورود/خروج) بروید .
3. روی Startup یا Logon کلیک راست کرده و سپس روی Properties کلیک کنید .
4. در کادر محاوره‌ای Logon Properties یا Startup Properties ، روی Show Files کلیک کنید .
5. فایل PushPrinterConnections.exe را در این مکان کپی کنید و سپس پنجره را ببندید.
6. در کادر محاوره‌ای Logon Properties یا Startup Properties ، روی Add کلیک کنید .
7. PushPrinterConnections.exe را در کادر Script Name تایپ کنید .
8. اگر می خواهید ورود به سیستم را فعال کنید، در کادر Script Parameters –log را تایپ کنید . فایل‌های گزارش به %windir%\Temp\PpcMachine.log (برای اتصالات هر رایانه) و %temp%\PpcUser.log (برای اتصالات هر کاربر) در رایانه‌ای که این خط‌مشی روی آن اعمال می‌شود، نوشته می‌شوند.
9. روی OK کلیک کنید .
توجه داشته باشید
برای اتصالات هر رایانه، اتصالات چاپگر با راه اندازی مجدد رایانه سرویس گیرنده اضافه می شود. برای اتصالات هر کاربر، هنگامی که کاربر وارد سیستم می شود، اتصالات چاپگر اضافه می شود.
توجه داشته باشید
اگر تنظیمات اتصال چاپگر را از GPO حذف کنید، PushPrinterConnections.exe چاپگرهای مربوطه را در راه‌اندازی مجدد یا ورود کاربر بعدی از رایانه مشتری حذف می‌کند.
مرحله 7: عیب یابی چاپگرها
مدیریت چاپ دارای چندین ویژگی است که ممکن است به شما در شناسایی و حل مشکلات چاپگر کمک کند – حتی در مکان های دور. تنظیم فیلترهای از پیش تعریف شده به شما امکان می دهد تمام چاپگرهایی را که در وضعیت آماده نیستند یا دارای صف پشتیبان هستند، به راحتی پیدا کنید. بسیاری از دستگاه ها، صرف نظر از سازنده، اطلاعات وضعیت غنی را ارائه می دهند که به راحتی در مدیریت چاپ در دسترس است. با نظارت دقیق بر چاپگرهای سازمان خود، حتی ممکن است بتوانید مشکلات را قبل از وقوع آنها حل کنید، مانند تشخیص اینکه چه زمانی کاغذ یا تونر کم است.
می‌توانید اعلان‌های ایمیل را تنظیم کنید تا زمانی که چاپگر نیاز به توجه دارد به شما هشدار دهد. این به ویژه زمانی مفید است که چاپگرهایی در مکان‌های مختلف دارید که افراد مختلفی مسئول مدیریت آنها هستند. با استفاده از یک سیستم خودکار برای اطلاع شما در صورت قطع شدن پرینتر یا سرور چاپگر، ممکن است مشکل زودتر حل شود و توجه کمتری به برنامه نظارت نیاز باشد.
مدیریت چاپ باید برای ارسال اعلان‌ها یا اجرای اسکریپت‌ها اجرا شود.
با استفاده از صفحه وب چاپگر
چاپگرهای چند منظوره گاهی اوقات یک صفحه وب دارند که با نمای گسترده در مدیریت چاپ قابل دسترسی است. عملکرد صفحه وب چاپگر بسته به مدل و سازنده چاپگر متفاوت است. برخی از چاپگرهای چند منظوره عملکردهای راه دور، مقدار کاغذ در هر سینی و سطح تونر را ارائه می دهند. ممکن است بتوانید کارهای چاپی را حذف کنید یا درایورهای دستگاه را از صفحات وب چاپگر ارتقا دهید.
توجه داشته باشید
اگر چاپگر به دلیل خطای شبکه از کار افتاده باشد، صفحه وب چاپگر نمایش داده نمی شود.
تنظیم اعلان های ایمیل
هنگامی که یک نما ایجاد می کنید یا برای معیارهای خاص چاپگر فیلتر می کنید، می توانید در صورت برآورده شدن شرایط فیلتر، یک اعلان ایمیل خودکار برای شخصی ارسال کنید. این برای حل مشکلات چاپگر، به ویژه در سازمانی با چندین ساختمان و مدیران مفید است.
به عنوان مثال، می‌توانید نمایی از همه چاپگرهای مدیریت شده توسط یک سرور چاپ خاص را تنظیم کنید که در آن وضعیت با Ready برابر نیست. سپس، اگر چاپگر از وضعیت آماده به وضعیت دیگری تغییر کند، مدیر می‌تواند یک ایمیل اعلان از مدیریت چاپ دریافت کند.
برای ارسال این اعلان ها باید مشخص کنید که سرور SMTP پیام ها را فوروارد کند.
برای تنظیم اعلان های ایمیل
1. در درخت مدیریت چاپ، یکی از موارد زیر را انجام دهید:
· برای تنظیم یک اعلان در نمای فیلتر شده موجود، روی فیلتر چاپگر سفارشی کلیک راست کرده و سپس روی Properties کلیک کنید . روی تب Notification کلیک کنید .
· برای تنظیم یک اعلان در نمای فیلتر شده جدید، روی پوشه Custom Printer Filters راست کلیک کرده و سپس روی Add New Printer Filter کلیک کنید . دستورالعمل ها را دنبال کنید تا به صفحه تنظیم اعلان ها برسید .
2. تیک Send e-mail notification را انتخاب کنید.
3. اطلاعات زیر را وارد کنید:
· در آدرس(های) ایمیل گیرنده ، آدرس ایمیل گیرنده را تایپ کنید. از قالب حساب دامنه @ استفاده کنید . از نقطه ویرگول برای جدا کردن چندین حساب استفاده کنید.
· در آدرس ایمیل فرستنده ، آدرس ایمیل فرستنده را تایپ کنید. از قالب حساب دامنه @ استفاده کنید .
· در SMTP Server ، نام میزبان سرور SMTP را تایپ کنید که اعلان های ایمیل را فوروارد می کند.
· در پیام ، یک پیام متنی که شرایط مشکل چاپگر را شرح می دهد تایپ کنید.
تنظیم اعلان های سرور
علاوه بر تنظیم اعلان‌ها در مجموعه‌ای از چاپگرهای سفارشی، می‌توانید اعلان‌ها را روی اشیاء سرور چاپگر تنظیم کنید. به عنوان مثال، اگر سرور آفلاین باشد یا اسپولر از کار بیفتد، می توان یک اعلان ایمیل ارسال کرد. برای انجام این کار، روی یک شی سرور چاپ کلیک راست کنید، روی تنظیم اعلان‌ها کلیک کنید و سپس مراحل 2 و 3 را در «تنظیم اعلان‌های ایمیل» دنبال کنید.
چاپ یک صفحه آزمایشی
می توانید به سرعت یک صفحه آزمایشی را از هر چاپگری در سازمان خود چاپ کنید. این برای آزمایش چاپگر مفید است، به خصوص زمانی که در همان ساختمان نیستید.
برای چاپ یک صفحه آزمایشی
1. در درخت مدیریت چاپ، روی سرور چاپ مناسب کلیک کنید.
2. در قسمت نتایج، روی چاپگری که می‌خواهید صفحه آزمایشی برای آن داشته باشید، کلیک راست کرده و سپس روی Print Test Page کلیک کنید .
استفاده از اسکریپت ها
هنگامی که برای معیارهای خاص چاپگر یک نما ایجاد می‌کنید یا فیلتر می‌کنید، می‌توانید با رعایت شرایط فیلتر، یک اسکریپت را اجرا کنید. اعلان‌های اسکریپت در کادر محاوره‌ای Set Notifications تعریف می‌شوند . تنظیم اعلان‌های اسکریپت برای حل مشکلات چاپگر و عیب‌یابی مفید است.
برای مثال، می‌توانید به‌طور خودکار یک اسکریپت را برای راه‌اندازی مجدد اسپولر هنگام آفلاین شدن چاپگرها اجرا کنید. همچنین می توانید به طور خودکار یک اسکریپت را اجرا کنید که یک صفحه آزمایشی را چاپ می کند. آرگومان ها عبارتند از: UserSpecifiedArguments ServerOffline ServerName
اسکریپت ها را می توان با Visual Basic® Script (.vbs) یا هر زبان برنامه نویسی موجود در رایانه نوشت. اسکریپت باید روی رایانه با مدیریت چاپ باشد. اسکریپت باید با اعتبار شما در حال اجرا باشد و برای انجام هر کاری که می خواهید اسکریپت باید مجوز داشته باشید.
مثالی از دستوری که ممکن است در یک اسکریپت استفاده کنید، راه اندازی اسپولر چاپ است:
اسپولر شروع خالص
مرحله 8: عیب یابی مدیریت چاپ
اگر از فایروال با مدیریت چاپ استفاده می کنید، ممکن است برخی یا همه چاپگرهای روی سرور چاپ شبکه نمایش داده نشوند. برای حل مشکل، File and Printer Sharing را به لیست استثناها در پیکربندی نرم افزار فایروال اضافه کنید. به عنوان مثال، در فایروال ویندوز تنظیمات در تب Exceptions است .
برای نمایش تمام چاپگرها در سرور چاپ شبکه هنگام استفاده از دیوار آتش
1. پس از افزودن اشتراک فایل و چاپگر، روی ویرایش کلیک کنید .
2. در کادر گفتگوی Edit a Service ، روی Change scope کلیک کنید .
3. در کادر محاوره‌ای Change Scope ، Any computer (از جمله رایانه‌های موجود در اینترنت) را انتخاب کن
